Privacy policy
Esta Política de Privacidade descreve como a ROSIE ("o Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, utiliza e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços, realiza uma compra em nosso site ou se comunica conosco de outra forma (coletivamente, os "Serviços"). Para os fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" significam você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.
Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos nossos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, não utilize ou acesse nenhum dos nossos Serviços.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para fornecer nossos Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme detalhado abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.
Podemos usar as informações coletadas para nos comunicar com você, fornecer os Serviços, cumprir com as obrigações legais aplicáveis, aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.
Informações pessoais que coletamos diretamente de você
As informações que você envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
Informações básicas de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
Informações do pedido, incluindo seu endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha e perguntas de segurança.
Informações de compra, incluindo itens que você visualiza, adiciona ao seu carrinho ou lista de desejos.
Informações de suporte ao cliente, incluindo detalhes que você escolher incluir nas comunicações conosco.
Informações que coletamos por meio de cookies
Coletamos automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies") para essa finalidade. Os Dados de Uso podem incluir informações do dispositivo, detalhes do navegador, conexão de rede, endereço IP e dados de interação com os Serviços.
Informações de Terceiros
Podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo:
Empresas que dão suporte ao nosso Site e Serviços (por exemplo, Shopify).
Processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento necessárias para transações.
Como usamos suas informações pessoais
Fornecimento de produtos e serviços : para atender pedidos, processar pagamentos, lidar com devoluções, trocas, gerenciar sua conta e facilitar envios.
Marketing e publicidade : Para enviar comunicações promocionais e personalizar publicidade em nosso Site e em outros lugares.
Segurança e prevenção de fraudes : para detectar e investigar atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas.
Suporte ao cliente : fornecer serviços de suporte eficientes e oportunos.
Biscoitos
Assim como muitos sites, usamos Cookies para aprimorar e otimizar nossos Serviços. Você pode gerenciar as preferências de Cookies nas configurações do seu navegador, embora o bloqueio de Cookies possa afetar sua experiência de usuário.
Divulgação de suas informações pessoais
Podemos divulgar suas informações pessoais em circunstâncias como:
Para provedores de serviços que nos ajudam a gerenciar nossas operações (por exemplo, processadores de pagamento, provedores de análise).
Quando direcionado ou consentido por você.
Dentro do nosso grupo empresarial para fins operacionais.
Em conexão com obrigações legais ou transações comerciais.
Conteúdo gerado pelo usuário
Se você enviar conteúdo gerado pelo usuário publicamente em nossos Serviços, essas informações se tornarão publicamente acessíveis e não seremos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de terceiros que acessam essas informações.
Links e sites de terceiros
Nosso Site pode incluir links para sites de terceiros. Consulte as políticas de privacidade de cada um deles separadamente, pois não somos responsáveis por práticas de terceiros.
Dados de crianças
Nossos Serviços não são destinados a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos.
Segurança e Retenção de Informações
Embora nos esforcemos por medidas de segurança rigorosas, nenhum método é totalmente seguro. A duração da retenção de informações depende da sua necessidade para a gestão de contas, prestação de serviços, conformidade legal e resolução de disputas.
Seus direitos e escolhas
Dependendo da sua jurisdição, você poderá ter direitos de acessar, corrigir, excluir, transferir ou restringir o processamento das suas informações pessoais. Você também pode revogar o consentimento ou recorrer das nossas decisões.
Reclamações
Caso tenha alguma dúvida sobre como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato conosco diretamente. Você também pode registrar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.
Usuários internacionais
Podemos transferir suas informações pessoais internacionalmente, cumprindo mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
Contato
Para dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: support@rosiecharms.com