Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ROSIE („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf auf unserer Website tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfassen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website, aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung und ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.

Wir können die erfassten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Servicebedingungen durchzusetzen und unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Persönliche Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Zu den Informationen, die Sie direkt über unsere Dienste übermitteln, können gehören:

  • Grundlegende Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen, einschließlich Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.

  • Kaufinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Einkaufswagen legen oder auf Ihre Wunschliste setzen.

  • Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Angaben, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben möchten.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Geräteinformationen, Browserdetails, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und Interaktionsdaten mit den Diensten umfassen.

Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter:

  • Unternehmen, die unsere Site und Dienste unterstützen (z. B. Shopify).

  • Zahlungsabwickler, die für Transaktionen erforderliche Zahlungsinformationen erfassen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen : Zur Ausführung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen, Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch, Verwaltung Ihres Kontos und Erleichterung von Lieferungen.

  • Marketing und Werbung : Zum Senden von Werbemitteilungen und zur Personalisierung von Werbung auf unserer Site und anderswo.

  • Sicherheit und Betrugsprävention : Zur Erkennung und Untersuchung betrügerischer, illegaler oder böswilliger Aktivitäten.

  • Kundensupport : Bereitstellung effizienter und zeitnaher Supportdienste.

Cookie Einstellungen

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies, um unsere Dienste zu verbessern und zu optimieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren von Cookies kann jedoch Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen offenlegen:

  • An Dienstleister, die uns bei der Verwaltung unserer Betriebsabläufe unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Analyseanbieter).

  • Wenn Sie es anweisen oder Ihre Zustimmung dazu geben.

  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe für betriebliche Zwecke.

  • Im Zusammenhang mit rechtlichen Verpflichtungen oder Geschäftstransaktionen.

Benutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie benutzergenerierte Inhalte öffentlich über unsere Dienste übermitteln, werden diese Informationen öffentlich zugänglich und wir sind nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken von Dritten verantwortlich, die auf diese Informationen zugreifen.

Links und Websites von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien separat, da wir nicht für die Praktiken Dritter verantwortlich sind.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung von Informationen

Obwohl wir strenge Sicherheitsmaßnahmen anstreben, ist keine Methode absolut sicher. Die Dauer der Datenspeicherung hängt von der Notwendigkeit für die Kontoverwaltung, die Bereitstellung von Diensten, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Beilegung von Streitigkeiten ab.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, zu übertragen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Sie können auch Ihre Einwilligung widerrufen oder gegen unsere Entscheidungen Einspruch einlegen.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Benutzer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten international übermitteln und dabei anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die EU-Standardvertragsklauseln einhalten.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: support@rosicharms.com